高温加急 美团外卖崩了 我的钱去哪了?

历史总是如此相似,一位网友气愤地说,“钱花了,饭吃不上,甚至钱去哪儿了,我都不知道!”面对众多网友的投诉,美团外卖官方微博道歉并解释,称事中午外卖App在部分地区出现了故障,现已全面恢复。

高温加急 美团外卖崩了 我的钱去哪了?

今日(7月27日),美团外卖出现服务器异常,无法使用的情况,部分用户无法加载页面,无法查看外卖运送情况,已领的会员兑换券无法使用等等。

美团饿了么宕机 图-1

美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个。

如此大的用户量却不止一次出现这样的问题。

2017年12月7日中午11:20,外卖平台美团疑似服务器出错,多位用户在支付外卖订单后,在后台依然显示待支付页面,而笔者尝试联系客服时提示服务器出错,电话致电美团外卖也处于无人应答的状态。

美团饿了么宕机 图-2

2014年10月21日,团购网站美团网推出的外卖服务,不少网友在该网站付款订餐后,订单竟然无故被取消,网站也瘫痪了。

海淀区的一位网友和同事同时在美团外卖网上订了午餐,同事的午餐送过来40分钟了,他的餐还没有送到,后来发现整个网站打不开了。

更多的网友表示,冲着这个网站目前订餐有优惠,于是在线支付下单。

结果,订单却被无故取消了。

后来整个网站的服务器都瘫痪了,迟迟登录不上去。

数次拨打网站客服电话,也一直无法打通。

美团饿了么宕机 图-3

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